Vous pouvez rencontrer encore aujourd'hui des problèmes de connexion avec Mi-Collab que ce soit de l'utilisation ou du paramétrage. J'ai bien conscience que la solution MiCollab n'est pas toujours simple à appréhender et nous avons réfléchi à la meilleure solution pour que ce soit plus facile pour tous.

Nous avons donc enregistré 4 vidéos, courtes (5 minutes maximum), qui se veulent pédagogiques et même dans une ambiance détendue si vous choisissez la version "fun".

Je vous invite très fortement à les suivre car elles répondront à la majorité de vos questions. Aussi, avant chaque réponse à un ticket sur la téléphonie, vous serez invités à en prendre connaissance d'abord.

N'hésitez pas à me faire part de vos remarques pour que nous puissions améliorer ces vidéos, les compléter, ... bref tout ce qui vous paraît utile pour assurer une continuité de la téléphonie où que soit votre lieu de travail.

Vous trouverez ces vidéos en utilisant le lien suivant :

Vidéo 1 : se connecter (Version « fun » ici)

Vidéo 2 : premiers appels et fonctions de base (Version « fun » ici)

Vidéo 3 : les paramétrages de MiCollab (Version « fun » ici)

Vidéo 4 : Travailler à distance (Version « fun » ici)

Nous y avons joint également une retranscription texte : https://drive.google.com/drive/folders/1sgHXv4cKVTvvmaUze7fsOct2xOlgV0_X?usp=sharing

 et ces vidéos seront également disponibles sur l'Intranet et dans l'outil de création de tickets.